Tham khảo

Quy định sử dụng mb668 — minh bạch từ đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mb668, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Chúng tôi viết những điều này bằng ngôn ngữ thực tế, không rào đón, để bạn biết rõ quyền và trách nhiệm của…

Áp dụng theo luật địa phươngMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
mb668 Quy định sử dụng mb668 — minh bạch từ đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách mb668 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Điều khoản của chúng tôi bao gồm cả cách dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và sử dụng. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và khi xác minh ví điện tử chỉ dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch — chúng tôi không bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin của mình bất cứ lúc nào.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và chỉ truy cập bởi đội ngũ vận hành có thẩm quyền.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví liên kết bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính theo quy trình hiện hành.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ theo thời hạn quy định; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu xoá tài khoản

Nếu muốn đóng tài khoản và xoá dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo điều khoản hiện hành.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải thích điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ mục nào trong điều khoản sử dụng — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể, không vòng vo. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được hỗ trợ nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, sẵn sàng giải thích từng điều khoản theo ngôn ngữ thực tế.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ điều khoản bạn cần làm rõ; chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn lưu lại làm tham chiếu.
Kênh mạng xã hội Nhắn tin qua kênh chính thức của mb668 — phù hợp để hỏi nhanh về quy định tài khoản hoặc chính sách thanh toán nội địa.

Những thắc mắc thường gặp về quy định sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hỏi về điều khoản tài khoản tại mb668. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích thêm.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mb668, tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Truy cập từ khu vực không được phép có thể bị hạn chế.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khoá và số dư liên quan có thể bị thu hồi theo điều khoản hiện hành.

Giao dịch sẽ bị giữ lại để xác minh. Liên hệ hỗ trợ ngay và cung cấp ảnh xác minh danh tính để đội ngũ xử lý nhanh nhất có thể.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh nội bộ. Bạn có trách nhiệm xem lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ thông tin cần xem lại hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo điều khoản dữ liệu hiện hành.

Tuỳ mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khoá hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư liên quan đến hành vi gian lận có thể bị thu hồi theo quy định điều khoản.